Terms of service

1. Présentation du site

Le site aionera.com est édité par Aion.Era, marque de prêt-à-porter basée à Paris, France.
L’accès et l’utilisation du site, ainsi que toute commande passée, impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après “CGV”).

2. Production et précommandes

Chaque fiche produit indique un délai de production estimé.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon les contraintes de fabrication ou de logistique.

Les précommandes permettent de planifier la production de pièces limitées.
Une fois passée, une précommande ne peut pas être annulée, modifiée ni remboursée, chaque pièce étant fabriquée spécifiquement pour la commande.
Les retours ou échanges restent possibles une fois la pièce reçue, sous les conditions précisées dans notre politique de retour.

En passant une précommande, vous acceptez ces conditions de production et de livraison.

3. Retours et échanges

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange, à condition que l’article :

ait uniquement été essayé,
ne soit pas sali, endommagé, lavé ou parfumé,
soit retourné dans son emballage et avec ses étiquettes d’origine.

Si ces conditions ne sont pas respectées, Aion.Era se réserve le droit de refuser le retour ou de proposer un remboursement partiel.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux.
Nous recommandons un envoi suivi pour éviter toute perte.

En cas de retour, seul le prix du produit sera remboursé (hors frais de livraison initiaux), sauf erreur ou défaut de notre part.

4. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et peuvent varier selon la destination ou les formalités douanières.
Aion.Era ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.

Une commande est considérée comme livrée dès lors que le transporteur la déclare “livrée”.
Aion.Era ne peut être tenue responsable en cas de perte ou de vol postérieur à cette confirmation.
Il appartient au client de s’assurer que l’adresse de livraison renseignée est exacte et complète.
En cas de retour du colis pour adresse incomplète ou erronée, un frais de réexpédition pourra être appliqué.

Pour les livraisons hors Union Européenne, le client est responsable du paiement des droits de douane, taxes ou frais d’importation exigés par le pays de destination.
Un refus de paiement de ces frais ne donne pas droit à un remboursement de la commande.

5. Produits et disponibilités

Les articles Aion.Era sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou des productions limitées.
Certains modèles ne seront pas réédités après épuisement des stocks.

Aion.Era s’efforce de présenter ses produits avec la plus grande précision.
Cependant, des différences mineures peuvent apparaître selon les écrans, les lumières ou les matériaux.

6. Prix et modifications

Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Aion.Era se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre la vente d’un produit à tout moment.

Nous ne saurions être tenus responsables d’une modification, suspension ou suppression d’un produit ou service, ni des conséquences éventuelles sur le client.

7. Utilisation du site et contenu

Toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale du site est interdite.
Vous vous engagez à ne pas :

violer les droits de propriété intellectuelle d’Aion.Era,
publier ou transmettre des virus, codes malveillants ou tentatives de phishing,
détourner les contenus, photos, vidéos ou textes du site à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

Tout manquement à ces règles pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au site et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, visuels, photographies, vidéos, logos, design, structure, packaging) est la propriété exclusive d’Aion.Era et est protégé par le Code de la Propriété Intellectuelle et les conventions internationales applicables.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

Les utilisateurs sont autorisés à consulter et partager le contenu d’Aion.Era uniquement dans un cadre strictement personnel et non commercial.

9. Responsabilité

Les produits Aion.Era sont vendus “tels quels”.
Aion.Era ne garantit pas que le service sera exempt d’erreurs ou d’interruptions temporaires.

En aucun cas Aion.Era, ses employés ou partenaires ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, pertes de profits, de données ou d’exploitation résultant de l’utilisation du site ou des produits.

10. Force majeure

Aion.Era ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure tel que défini par la loi (grèves, catastrophes naturelles, guerre, épidémie, blocage des transports, décision gouvernementale, etc.).

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

12. Modifications des conditions

Aion.Era se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.
La poursuite de l’utilisation du site après toute modification vaut acceptation de ces changements.

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